Молодые влюбленные, возвращаясь с романтического ужина, оказываются запертыми в лифте роскошного столичного небоскреба. Внезапно к ним присоединяется загадочный незнакомец в безупречном костюме, чья улыбка скрывает нечто зловещее. Он начинает рассказывать мельчайшие детали их жизни — от детских секретов до вчерашних ссор, — и с каждой фразой воздух в кабине становится все тяжелее.
Парень отчаянно пытается вызвать помощь, но панель управления мертва, а девушка замечает на руке незнакомца странный символ. Когда лифт внезапно дергается и начинает медленно спускаться в темноту, они понимают: это не случайность, а тщательно спланированная ловушка, из которой нужно выбраться живыми.